COMBUSTIBLES Y GASES DE TEPEJI

COMBUSTIBLES Y GASES DE TEPEJI SA DE CV

Comercio al por menor de gas L. P. en estaciones de carburación en Tlalnepantla

COMBUSTIBLES Y GASES DE TEPEJI se encuentra ubicado en la colonia TABLA HONDA, en el municipio de Tlalnepantla, Estado de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de COMBUSTIBLES Y GASES DE TEPEJI

Ofrecemos gas LP a precios competitivos en estaciones de carburación, garantizando calidad y seguridad. Beneficiamos a nuestros clientes con servicio rápido y atención personalizada.

Correo electrónico

Dirección

Avenida JESÚS REYES HEROLES 16  Parque industrial TABLA HONDA Tlalnepantla, cp 54126

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Recarga y cambio de cilindros
  • Suministro a domicilio y entrega programada
  • Estación de carga rápida para vehículos
  • Instalación y mantenimiento de tanques y conexiones
  • Inspección de seguridad y detección de fugas
  • Venta de reguladores, mangueras y accesorios
  • Contratos y planes de suministro recurrente
  • Atención y servicio 24/7 para emergencias
  • Facturación electrónica y métodos de pago diversos
  • Asesoría técnica y certificación de instalaciones
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Precios (aproximados)

  • Precio por kilogramo (venta al público): 12–22 MXN/kg
    • Norte: 12–20 MXN/kg
    • Centro (incluye zona metropolitana): 11–19 MXN/kg
    • Bajío: 11–20 MXN/kg
    • Occidente: 12–21 MXN/kg
    • Sur / Sureste: 13–24 MXN/kg
  • Recarga de cilindro de 10 kg: 120–220 MXN
    • Norte: 120–200 MXN
    • Centro: 110–190 MXN
    • Sur / Sureste: 130–240 MXN
  • Recarga de cilindro de 20 kg: 240–440 MXN
    • Norte: 240–400 MXN
    • Centro: 220–380 MXN
    • Sur / Sureste: 260–480 MXN
  • Recarga de cilindro de 30 kg: 360–660 MXN
    • Norte: 360–600 MXN
    • Centro: 330–570 MXN
    • Sur / Sureste: 390–720 MXN
  • Servicio a domicilio (cargo adicional por entrega): 40–120 MXN
    • Zonas urbanas: 40–90 MXN
    • Zonas suburbanas/rurales: 70–120 MXN
  • Instalación inicial / conexión de medidor: 400–1,200 MXN
    • Zonas urbanas: 400–900 MXN
    • Zonas rurales: 600–1,200 MXN
  • Inspección o prueba de seguridad (por visita): 100–400 MXN
  • Descuento por volumen o contrato (clientes empresariales / flotas): 3–12% sobre precio
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son los horarios de atención?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito/débito o aplicaciones móviles?
  • ¿Ofrecen facturación electrónica y cómo la solicito?
  • ¿Cuál es el precio actual del servicio y con qué frecuencia se actualiza?
  • ¿Tienen descuentos por volumen, para flotas o promociones vigentes?
  • ¿Se puede agendar el servicio con anticipación o es solo atención en orden de llegada?
  • ¿Cuánto tiempo suele tardar el servicio?
  • ¿Aceptan recipientes o equipos de clientes o solo los proporcionados por la empresa?
  • ¿Qué documentos debo presentar para recibir el servicio?
  • ¿Qué medidas de seguridad se aplican durante la atención al público?
  • ¿Qué debo hacer y a quién contactar en caso de emergencia o incidente?
  • ¿Ofrecen servicio a domicilio o entregas fuera del punto de venta?
  • ¿Realizan inspecciones, mantenimiento o verificación de equipos y medidores?
  • ¿Cómo puedo comprobar que la cantidad entregada corresponde a lo facturado?
  • ¿Cuál es la política de reembolso, reclamaciones o devoluciones?
  • ¿Tienen programas de fidelidad o tarjetas de descuento para clientes frecuentes?
  • ¿Existen restricciones de acceso, límites por vehículo o por tipo de servicio?
  • ¿Está permitido estacionarse en el área mientras se realizan otros trámites?
  • ¿Qué normas de conducta están prohibidas dentro de las instalaciones (por ejemplo fumar, uso de dispositivos)?
  • ¿Cómo puedo presentar una queja o solicitar atención al cliente?
  • ¿Cuentan con seguros o coberturas en caso de daños ocasionados durante el servicio?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, precio, condiciones y riesgos del producto o servicio.
  • Derecho a la protección contra riesgos que puedan afectar su salud, seguridad o bienes por productos o servicios defectuosos.
  • Derecho a que el producto o servicio sea de calidad y conforme a lo ofrecido y contratado.
  • Derecho a obtener factura o comprobante de compra con desglose de precio, impuestos y cargos aplicables.
  • Derecho a garantías legales y comerciales, incluyendo reparación, reposición o reembolso en caso de vicios o incumplimiento.
  • Derecho a reclamar y a recibir respuesta oportuna, motivada y accesible por parte de la empresa.
  • Derecho a procedimientos sencillos, gratuitos y efectivos para la resolución de controversias y reclamaciones.
  • Derecho a la protección de sus datos personales y a la privacidad en el manejo de su información.
  • Derecho a trato digno, no discriminatorio y a recibir atención en condiciones de respeto y cortesía.
  • Derecho a conocer y aceptar las políticas de cancelación, devolución y reembolso antes de contratar o comprar.
  • Derecho a que las herramientas de medición y control que afecten la transacción sean verificables y a recibir comprobantes cuando proceda.
  • Derecho a ser compensado por daños y perjuicios ocasionados por el producto o servicio, cuando proceda.
  • Derecho a recibir instrucciones claras sobre uso, manejo, almacenamiento y medidas de seguridad del producto o servicio.
  • Derecho a que se respeten las promociones, ofertas y condiciones publicitadas al momento de la compra.
  • Derecho a acceder a información y atención en formatos y términos comprensibles y accesibles para personas con distintas capacidades.
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